Разблокировка аккаунтов, затронутых при проверке партнёрской программы.

AIonClassic

Эксперт
Команда форума
Administrator
IMG_20251123_120909_663.jpg
Кратко о случившемся
  • В ходе проверки партнёрской программы выявлены случаи злоупотребления — 11 аккаунтов были заблокированы.
  • После этого часть игроков организовала массовый спам и вербовку через отдельный канал в Discord (вместе с указанным участником и его помощником).
  • В целях ограничения злоупотреблений было принято решение заблокировать компьютеры (ПК), с которых велась подозрительная активность.
  • Так как блокировка выполняется автоматически по устройствам/сессиям, пострадали и другие аккаунты, с которых заходили игроки или к которым имелся доступ злоумышленников.
Для чего эта тема
Эта тема предназначена исключительно для запросов на разблокировку аккаунтов, ошибочно или косвенно пострадавших в результате описанных действий. Просьбы о восстановлении учитываются — обсуждение самого инцидента или публичные обвинения здесь не принимаются.

Что нужно сделать, чтобы запросить разблокировку
  1. Обратиться в личные сообщения (ЛС) на форуме ИЛИ написать администратору проекта в Telegram (лично).
  2. При обращении обязательно укажите информацию из шаблона ниже.
  3. После получения обращения администратор проверит ситуацию и свяжется с вами для уточнений.
Шаблон сообщения (скопируйте и заполните)
  • Ник в игре:
  • Логин аккаунта:
  • Привязанный e-mail:
  • Когда в последний раз заходили в аккаунт:
  • Краткое объяснение, почему считаете блокировку ошибочной:
  • Есть ли возможность предоставить скриншоты / логи / иные подтверждения: (да/нет)
  • Удобный способ связи и время для связи:
Пример:
"Nik: Ivan
Login: Ivan333
E-mail: ivan@example.com
Последний вход: 12.11.2025
Причина: аккаунт использую только я, доступа третьих лиц не давал. Могу прислать скриншоты из игры."

Сроки рассмотрения и важные заметки
  • Обычно проверка и ответ занимают несколько часов. В редких случаях срок может быть больше при необходимости дополнительной ревизии.
  • Не публикуйте конфиденциальные данные в открытом доступе — используйте ЛС или Telegram для передачи личной информации.
  • Публичные обсуждения инцидента в этой теме не помогут с разблокировкой и будут перенаправлены модерацией.
Спасибо за понимание и терпение.
Если у вас есть готовый запрос — пришлите его в ЛС или в Telegram администратору, и мы оперативно начнём проверку.
 
Верх